POLITIQUE D’ACHAT ET DE REMBOURSEMENT

Tous les billets et accès achetés sont définitifs, non échangeables, non monnayables et non remboursables, sauf dans les cas prévus par la loi ou lorsque l’activité est annulée par le Domaine d’Oscar.

Les billets doivent être utilisés pendant la période de validité indiquée au moment de l’achat.

Les heures d’ouverture, les activités offertes et l’accès à certaines installations peuvent être modifiés ou suspendus en raison des conditions météorologiques, de circonstances imprévues, de travaux d’entretien ou pour des raisons de sécurité.

HEURES D’OUVERTURE — PLEINE SAISON

VILLAGE D’OSCAR

Période d’ouverture : du 1er juin au 31 octobre

Mardi au vendredi : de 9 h à 17 h
Samedi et dimanche : de 10 h à 16 h

MAGASIN GÉNÉRAL

Période d’ouverture : du 1er juin au 30 novembre

Mardi au vendredi : de 9 h à 17 h
Samedi et dimanche : de 10 h à 16 h

L’accès au Magasin général est gratuit.

Les heures et les dates d’ouverture peuvent varier au cours de la saison. Il est recommandé de les vérifier avant de se déplacer.

TARIFS

Les taxes applicables sont en sus.

ENTRÉE RÉGULIÈRE JOURNALIÈRE

L’entrée régulière journalière comprend l’accès au Village d’Oscar, la rencontre avec les animaux, les jeux de la petite école ainsi que l’accès aux espaces extérieurs, notamment aux aires de pique-nique et au parc d’hébertisme.

Accès individuel

Adulte : 15 $
Enfant : 12 $
Enfant de 3 ans ou moins : gratuit

Accès familial

Deux adultes et deux enfants : 49 $
Enfant additionnel : 8 $

Accès annuel

Deux adultes et deux enfants : 65 $

L’accès annuel permet un nombre illimité de visites correspondant à l’entrée régulière, pendant la saison d’ouverture en cours.

L’accès annuel est personnel et ne peut être transféré, partagé, échangé ou revendu. Une preuve d’identité peut être demandée lors de chaque visite.

Tarif pour les résidents

Les résidents de Chambord et de Saint-André-du-Lac-Saint-Jean bénéficient d’une réduction de 10 % sur l’entrée régulière journalière seulement.

Une preuve de résidence valide est exigée. Cette réduction est offerte sur place seulement et ne peut être combinée à une autre promotion ou réduction.

Groupes d’enfants

Enfant : 14 $
Accompagnateur : 5 $
Parcours de l’explorateur inclus

Les groupes doivent être accompagnés et supervisés en tout temps par un nombre suffisant d’adultes responsables.

En cas de bris ou de dommage causé à un bien ou à un équipement, une photographie du dommage vous sera transmise, accompagnée d’une facture détaillant les frais raisonnables de réparation ou de remplacement.

ACTIVITÉS OPTIONNELLES

Les activités optionnelles ne sont pas comprises dans le prix de l’entrée régulière, sauf indication contraire.

Parcours de l’explorateur

8 $ par groupe de visiteurs

Un carnet d’activités vous guidera à travers des jeux ludiques, des questionnaires, des énigmes, des stations éducatives et différentes découvertes faisant appel aux sens, notamment au toucher, à l’odorat et à l’observation.

Les participants courent également la chance de gagner un prix à la fin de la saison.

Chasse aux trésors « Escape Game »

40 $ par groupe de participants

En pleine nature, notre chasse aux trésors vous plonge dans une aventure où chaque étape fait appel à la réflexion, à l’observation et à la logique.

Munis d’un sac à dos contenant les éléments essentiels à votre mission, vous devrez trouver les bons codes afin d’ouvrir les cadenas et de progresser jusqu’au défi final.

En cas de bris ou de dommage causé à un bien ou à un équipement, des frais fixes de remplacement de 50 $ seront facturés.

Informations importantes

• Longueur du sentier : 2,4 km
• Niveau de difficulté : intermédiaire (dénivelé : environ 50 mètres)
• Durée approximative : de 1 h 30 à 3 h
• Nombre de participants recommandé : de 2 à 4 personnes
• Activité recommandée aux personnes de 8 ans et plus
• Chaussures de sport ou chaussures fermées obligatoires
• Chasse-moustiques recommandé
• Vêtements adaptés aux conditions météorologiques requis
• Présence demandée au moins 15 minutes avant l’heure prévue du départ

Les enfants doivent demeurer sous la surveillance d’un adulte responsable pendant toute la durée de l’activité.

Les participants doivent respecter les consignes de sécurité et demeurer dans les sentiers et les zones autorisées.

RESTAURANT LA CAMBUSE 1942

Le restaurant La Cambuse 1942 propose des déjeuners, des dîners et des tables champêtres qui évoluent au rythme des saisons.

Pour connaître le menu ainsi que les heures et les dates d’ouverture, veuillez consulter la page suivante :

https://domainedoscar.com/la-cambuse-1942/

L’accès au restaurant est gratuit. Toutefois, les personnes qui souhaitent visiter le Village d’Oscar ou participer aux activités offertes sur le site doivent se procurer une entrée régulière journalière ou détenir un accès valide.

MAGASIN GÉNÉRAL

Découvrez une sélection de légumes de saison cultivés sans pesticides sur notre ferme, des poulets de grain frais et leurs produits dérivés, des œufs frais, des micropousses ainsi que différents produits locaux soigneusement préparés.

L’accès au Magasin général est gratuit. Toutefois, les personnes qui souhaitent visiter le Village d’Oscar ou participer aux activités offertes sur le site doivent se procurer une entrée régulière journalière ou détenir un accès valide.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VISITE

Surveillance des enfants

Les enfants âgés de 12 ans ou moins doivent être accompagnés et surveillés en tout temps par un adulte responsable.

Les parents, accompagnateurs ou responsables de groupe demeurent responsables de la surveillance et du comportement des enfants qui les accompagnent.

Animaux de compagnie

Les chiens sont admis sur le site, à condition d’être tenus en laisse en tout temps et de demeurer sous le contrôle de leur propriétaire.

Le propriétaire doit ramasser les excréments de son animal et s’assurer que celui-ci ne dérange pas les visiteurs, les animaux de la ferme ou les activités.

Le Domaine d’Oscar se réserve le droit de refuser l’accès au site à tout animal ou d’exiger son retrait lorsque son comportement est agressif, incontrôlable ou susceptible de compromettre la sécurité des personnes ou des autres animaux.

Le propriétaire ou le gardien d’un animal de compagnie demeure responsable de sa surveillance ainsi que de toute morsure, blessure ou de tout dommage causé par celui-ci. Le Domaine d’Oscar ne pourra être tenu responsable d’un tel incident, sauf s’il résulte d’une faute qui lui est imputable ou dans les cas où sa responsabilité ne peut légalement être exclue.

Les chiens peuvent être interdits dans certains bâtiments, espaces de restauration ou zones réservées aux animaux de la ferme, sous réserve des droits applicables aux chiens d’assistance.

Animaux de la ferme

Il est interdit de toucher, de nourrir, de poursuivre ou de déranger les animaux de la ferme, sauf lorsqu’une activité supervisée l’autorise expressément.

Les visiteurs doivent respecter les clôtures, les barrières, les affiches et les consignes données par les membres du personnel.

Nourriture et boissons

Les visiteurs peuvent apporter leurs repas et leurs boissons non alcoolisées et les consommer dans les espaces autorisés.

Les visiteurs doivent garder les lieux propres et déposer leurs déchets dans les contenants prévus à cet effet : déchets, recyclage et compostage.

Tabac, alcool et drogues

Il est interdit de fumer ou de vapoter, sauf dans les endroits expressément désignés à cette fin (stationnement).

Il est interdit de consommer de l’alcool ou des drogues sur le site, sauf lorsque la consommation d’alcool est expressément autorisée dans le cadre d’une activité ou dans un espace détenant les autorisations nécessaires.

Toute personne dont le comportement compromet la sécurité, le bon déroulement des activités ou le confort des autres visiteurs pourra être invitée à quitter le site sans remboursement.

Accès au restaurant et au Magasin général

L’accès au restaurant La Cambuse 1942 ou au Magasin général n’inclut pas l’accès au Village d’Oscar ni aux activités payantes.

Un billet ou un accès valide est requis pour visiter le Village d’Oscar ou participer aux activités offertes sur le site.

Billets électroniques

Chaque billet électronique comporte un code à barres unique permettant une seule admission, sauf dans le cas d’un accès annuel valide.

Le billet peut être présenté à l’admission en version numérique sur un téléphone mobile ou, le cas échéant, en version imprimée.

La reproduction, la modification, la revente non autorisée ou l’utilisation frauduleuse d’un billet est interdite.

Le premier billet présenté et validé électroniquement sera considéré comme le billet valide. Toute copie présentée ultérieurement pourra être refusée.

Respect des consignes et droit d’accès

Les visiteurs doivent respecter les présentes conditions, les consignes du personnel, la signalisation, les clôtures et les zones interdites d’accès.

Le Domaine d’Oscar se réserve le droit de refuser l’accès ou d’expulser, sans remboursement, toute personne qui :

• adopte un comportement dangereux, violent, irrespectueux ou perturbateur;
• ne respecte pas les consignes de sécurité;
• endommage les installations, les cultures, les équipements ou les biens;
• dérange ou met en danger les animaux;
• pénètre dans une zone interdite ou non accessible au public;
• utilise un billet frauduleux, modifié ou déjà utilisé.

Risques liés aux activités en plein air

La visite du site et la participation aux activités peuvent comporter les risques normalement associés aux activités agricoles et de plein air, notamment les terrains inégaux, les sentiers, les dénivellations, les conditions météorologiques, les insectes et la proximité d’animaux.

Les visiteurs doivent faire preuve de prudence, utiliser les installations de manière appropriée, porter des vêtements et des chaussures adaptés et respecter toutes les consignes de sécurité.

Le Domaine d’Oscar n’est pas responsable des dommages résultant du non-respect des présentes conditions ou des consignes de sécurité par un visiteur, sous réserve des responsabilités qui ne peuvent être exclues ou limitées en vertu des lois applicables.

Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure ou à limiter la responsabilité du Domaine d’Oscar lorsque cette responsabilité ne peut légalement être exclue ou limitée.

Objets personnels

Les visiteurs demeurent responsables de leurs effets personnels.

Le Domaine d’Oscar n’est pas responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des objets personnels laissés sans surveillance, sauf lorsque le dommage résulte d’une faute pour laquelle sa responsabilité ne peut être légalement exclue.

Modification des activités

Le Domaine d’Oscar peut modifier les heures d’ouverture, le parcours, la programmation ou la disponibilité de certaines activités lorsque les conditions météorologiques, la sécurité, le bien-être des animaux, l’entretien des installations ou des circonstances indépendantes de sa volonté le justifient.

Lorsque l’accès au site ou une activité réservée est entièrement annulé par le Domaine d’Oscar, les modalités de report, de crédit ou de remboursement applicables seront communiquées aux clients concernés, conformément aux lois applicables.

Acceptation des conditions

L’achat ou l’utilisation d’un billet ainsi que l’accès au site constituent une acceptation des présentes conditions générales.

Ces conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec.

Pour nous joindre

Courriel : comptabilite@domainedoscar.com

Téléphone : 581 590-2000